◎お問合わせ/よくあるご質問

○よくあるご質問

◎駐車場についてのご質問

Q.1 駐車場はありますか?(どこですか)

駐車場は第1、第2、第3とございます。

第1駐車場(建物前) 10台

第2駐車場(徒歩1分)(補正堂薬局向かい)4台

第3駐車場(建物裏) 7台 ※ご利用の際はフロントまでお知らせください

Q.2 チェックイン前、チェックイン後の駐車場の利用はできますか?

駐車場は第1、第2、第3とございます。

ご利用頂けます。繁忙期間中やご利用状況により、お車のご移動や鍵をお預かりさせて頂く場合がございますので、ご了承ください。

◎チェックイン・チェックアウトについてのご質問

Q.1 チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか?

チェックイン15:30~21:00、チェックアウト10:00となります。

Q.2 15時以前でもチェックインは可能ですか。

9:00~15:00の間を館内清掃とご準備の時間とさせて頂いておりますので15時以降でのチェックインをお願い致します。

◎フロント受付時間・外出についてのご質問

Q.1 フロントのオープン時間は何時までですか?

フロントオープン時間は7:00~22:00となります。

Q.2 外出時に、フロントに鍵を預けたほうがよいですか?

お預かりしなくても大丈夫です。お気兼ねの無い自由な滞在をお楽しみください。

お部屋の鍵はオートロックとなっておりますので、紛失やインロックにお気を付けくださいませ。

Q.3 門限はありますか?

24:00~6:00の間は、防犯の為、玄関を施錠しております。

施錠時間内での、お戻りや、ご出発の際には、チェックイン時にフロントまでお声がけください。

Q.4 フロントクローズ時にチェックアウトしたい場合はどうすればいいでしょうか?

ルームキーの回収ボックスを設置しておりますので、そちらにルームキーをお入れください。

併せまして、事前のご精算もお願いしておりますので、ご予定に合わせた自由なご利用をご提案させて頂いております。

◎インターネット環境についてのご質問

Q.1 インターネットの環境はありますか?

館内及び、全客室にてFree Wi-Fi がご利用頂けます。

パスワードはお部屋とフロントにご用意しております。

◎お煙草についてのご質問

Q.1 館内で煙草は吸えますか?

館内喫煙室(2F)、館外喫煙所(1F)ご利用ください。

ご宿泊の客室、共有スペースは禁煙とさせて頂いております。

※料理屋海楽も基本禁煙とさせて頂いておりますが、一部、ご会食など個室利用時のみご対応させて頂いております。

Q.2 宿泊のお部屋は禁煙ですか?喫煙ですか?

ご宿泊のお部屋は全室禁煙となります。
喫煙室をご用意しておりますのでご利用ください。

◎館内設備備品についてのご質問

Q.1 電子レンジはありますか?

カフェコーナーに設置しておりますのでご利用ください。

Q.2 洗濯機はありますか?

1F室外に設置しておりますので、海水浴やマリンスポーツなど後にもご利用いただけます。
現在修繕中です(3月末予定)

Q.3 アイロンはありますか?

フロントにて貸し出ししております。また、貸し出し品としてスタンドライトも貸し出しをしております。

Q.4 自動販売機はありますか?

館内にソフトドリンク・アルコールの自動販売機がございます。

Q.5 製氷機はありますか?

館内に製氷機の設置はございませんのでご了承ください。

飲料用の氷については、料理屋で使用しております、ロックアイスを有料にてご提供しております。クーラーボックス用などの氷については、無料でご提供しておりますが、数量に限りがございますのでフロントにてご確認くださいませ。

◎お部屋についてのご質問

Q.1 アメニティは何がありますか?

バスタオル・フェイスタオル・浴衣・丹前・ドライヤー・ボディスポンジ・歯ブラシ・髭剃り(クリーム付き)・綿棒・コットン・洗顔・クレンジング・化粧水・乳液のパウチを設えております。

※お風呂場に、ボディーソープ・シャンプー・コンディショナーがございます。

Q.2 冷蔵庫はありますか?

全室に小型冷蔵庫を設えております。

Q.3 熱いお湯がほしいのですが?

カフェコーナーに電気ポットを設置しておりますのでご利用ください。

Q.4 お茶やコーヒーはどこにありますか?

カフェコーナーにお茶とコーヒーマシンをご用意させて頂いております。

無料でご利用頂けますので、お気兼ねなくご利用ください。

Q.5 お部屋にお風呂はありますか?

シャワーバス付のお部屋が3室ございます。

その他のお部屋には設備がございませんので1Fのお風呂場をご利用ください。

Q.6 ベットのお部屋はありますか?

洋室ツインのお部屋が1室ございます。

その他のお部屋は和室(お布団)でございます。

Q.7 布団を敷きに部屋に入りますか?

素泊まりの様式とさせて頂きましたことと併せまして、お客様の自由なご予定とお気兼ねの無い滞在、お寛ぎの時間をお邪魔しないよう、お布団はセルフサービスもしくは事前にご用意させて頂いておりますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご滞在中、緊急時以外はお部屋に入ることはございませんのでご安心ください。

Q.8 ペットと一緒に泊まれますか?

ペットとのご宿泊はお受けしておりませんのでご了承くださいませ。

急なご予定の際などには、町内近隣(徒歩7分)にトリミング・ペットホテルのお店、犬のとこやさんがございますので、店舗まで直接お問い合わせくださいませ。

http://inunotokoya.com/

◎お風呂についてのご質問

Q.1 利用時間はありますか?

お風呂場のご利用時間は(夕)15:30~24:00(朝)6:00~9:00となります。

Q.2 お風呂だけの利用はできますか?

お風呂のみのご利用はお受けしておりませんのでご了承下さいませ。

※チェックアウト後のご利用については、500円にてご案内が可能でございます。

Q.3 バスタオルの追加の貸し出しはありますか?

フロントにて、バスタオル200円、フェイスタオル100円にて追加の貸し出しを承っております。

Q.4 ベビーバスはありますか?

お風呂場に、ベビーバス・ベビーソープを設えておりますのでご利用ください。

Q.5 温泉ですか?

温泉ではございません。

近隣(徒歩5分)に御宿天然温泉施設、御宿の湯「クアハウス」さんがございます。全国2位のとろみの湯、バスクリンさんと共同開発した御宿町限定発売の入浴料にもなっております。※ご利用の際は、別途利用料金がかかります。

クアハウス http://kurlife.com/

バスクリン御宿の湯 http://onjukunoyu.com/

◎お食事についてのご質問

Q.1 食事をするところはありますか?

館内1F「料理屋海楽」でお食事をお愉しみいただけます。

※詳細はホームページ内、(食)ページをご覧下さいませ。

また、施設近隣(徒歩5分圏内)に、居酒屋さん、お寿司屋さん、レストランさんもございますので御宿町の食をお愉しみくださいませ。

Q.2 朝食はありますか?

現在、営業形態の変更に伴い、朝食のサービスをお受けしておりませんのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

◎お子様についてのご質問

Q.1 子供の宿泊料金は何歳からですか?

小学生のお子様を子供料金とさせて頂いております。
中学生より大人料金となりますのでご了承ください。

※幼児のお子様の場合、お布団のご用意をする場合、1000円の利用料金をお願いしております。お布団のご用意が無い場合は無料となります。

◎ご予約についてのご質問

Q.1 いつから宿泊の予約ができますか?

現在より6カ月先のご予約まで承っております。

Q.2 電話での予約は何時までですか?

午前10:30~午後21:00までが受付時間となります。

インターネットでのご予約は24時間受付しておりますのでご利用ください。

Q.3 未成年のみでの宿泊はできますか?

未成年の方(20才未満)のみでのご宿泊はお受けしておりませんのでご了承くださいませ。

◎お支払いについてのご質問

Q.1 カード決済はできますか?

現在、現金のみでのお取扱いとなります。
インターネットでの事前カード決済は受け付けておりますのでご利用ください。

Q.2 事前決済ですか?

現地での現金決済の場合、チェックイン時に事前のご精算をお願いしております。

◎その他・サービスについてのご質問

Q.1 チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってくれますか?

フロントにてお預かりさせて頂いております、お気兼ねなくお声がけくださいませ。

Q.2 荷物を発送できますか?

フロントにて、ヤマト便・着払いの発送を承っております。

Q.3 ルームサービスはありますか?

素泊まりの様式となる為、ルームサービスはございませんのでご了承くださいませ。

マッサージ等のサービスもお受けしておりませんので、併せましてご了承のほどお願い申し上げます。

◎アクセスについてのご質問

Q.1 最寄りの駅はどこですか?

JR外房線「御宿駅」となります。
当館より駅までは、徒歩5分、町内で最寄りの宿泊施設となります。

Q.2 送迎はありますか?

駅までの送迎もしておりますので、事前にご連絡くださいませ。

○お電話・FAXでのお問合わせ

TEL:0470-68-3231
お電話でのお問合せは上記へお願い致します。受付時間は10:00 ~ 20:00です。

FAX:0470-68-3234
FAXでのお問合せは上記へお願い致します。

○メールでのお問合わせ

メールでのお問合せは下記フォームより受付致しております。メールでのご予約は受け付けておりませんのでご了承ください。
お急ぎの方はお電話にてお問合せ下さい。数日経っても返信がない場合はお手数ですが再度ご連絡ください。
※フォームすべてにご記入ください。

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